大家好！这里是柳泰克播客访谈栏目。在去年发布的阿特拉斯·科普柯集团2023年年报中，柳泰克的一名销售工程师入选了年报的封面。今天我们有幸邀请到这位模特销售工程师汪向东参加本期播客，让我们一起听听汪经理和柳泰克的故事吧！
Q:一个迷你自我介绍
汪向东：大家好，我是沈阳人，2012年加入liutech公司，一直在东北区域做服务销售，当年正好组建CTS团队，我很幸运成为了其中的一员，直到今天，已经在liutech工作了13年。相当于我的青春都是在liutech度过的，公司见证了我的成长。
Q:这次入选集团年报封面，可以和大家分享下拍摄当天有什么趣事吗？
汪向东:我非常荣幸也非常幸运能成为年报封面人物，回想起当时我们拍照都是各个公司的俊男靓女，都互不相识，因为大家都是第一次当模特，没有经验，拍摄需要两两成对拍，要摆造型，还要没剧本对话，时间紧迫需要找话题去聊，你的身高呀，叫什么呀，哪个公司做什么的，早餐吃什么了，都成为了我们的话题，有时候那种尴尬而又不失礼貌的微笑，也体现淋漓尽致，好在最终的拍摄过程都非常顺利，也体现了我们集团各公司的员工医应变能力都非常强，真的很优秀。
汪向东的照片被选为2023年集团年报封面图
Q：作为一个空压机小白，我想借机问问汪经理，东北地区冬季极端气候会对空压机备件有特别的要求么。您通常会重点关注哪些备件的库存与推荐？
汪向东：东北区冬天寒冷，零下二十多度，低温启动是最大的安全隐患之一，一旦强行启动，由于设备油品流动性不佳，会直接导致主机不回油，最终机头抱死，这个过程也就几分钟，所以一般我推荐使用我们公司的全合成油，优秀的顷点值等数据，可有效避免开机高温主机抱死的情况，但避免不必要的财产损失，我还是会提醒客户，空压机在5摄氏度以上开机为最佳。
Q:作为备件销售工程师，你如何理解备件销售与整机销售的区别？在客户价值链中扮演怎样的特殊角色？
汪向东：整机销售和服务销售确实有些区别。空压机的整机销售就像狼一样，是点对点，项目要一个个盯，一个一个啃下来，抓住，不断的去寻找新项目新机会，而备件销售像农夫一样，是点对面，市场就是土地，设备就是果树，把这片地耕好，把每个客户、每台设备维护好，每年都有产出，这样才能收获丰厚的果实，也就是长久持续的卖出更多的备件。售后的市场维护好运行稳定，品牌夯实，整机销售更有信心去成单，相辅相成，互相成就，良性循环。
Q:服务过的客户里，有没有让您特别有成就感的案例？比如帮客户解决“燃眉之急”的戏剧性故事？
汪向东：当然有啊，印象深刻的是我和经销商开车去蒙东的一个客户，那里有我们很多台250千瓦的设备，当时客户主机异响，不敢持续开机，没有备用，怕影响生产，我们沟通去现场判断洽谈解决方案，因为当时大雪，路又不熟，还没到现场，我们的车却先“停机”了，陷进雪里出不来，只能叫救援，人生地不熟，客户主动派车拉着救援工具，2个小时把我们救出去，我们还没给客户解决问题，客户却先帮我们解决了一件大事！最终我们以主机兑换的方案，先送后修， 顺利谈成，也帮客户解决了一件大事。好玩又温暖的故事了 。
快问快答环节
Q：最想对十三年前刚入行的自己说什么？
汪向东：没有辜负当年你立下的十年之约誓言，你做到了 。谢谢你。
Q：用一句话形容柳泰克在您心中的形象？
汪向东：伟大的、包容的、多元化的，是一个可以成就自我展示自我的舞台。
汪向东代表柳泰克参加阿特拉斯·科普柯集团
“共享水资源”项目实地探访
感谢汪经理和我们的分享
如需了解更多柳泰克空压机信息
欢迎拨打热线电话：
4000-6000-32