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柳泰克服务工程师的这个举动,赢得客户深度信赖!

文章来源: 发布时间:2026-08-05 浏览次数:

引言

工业设备长期封存闲置,极易滋生线路、零部件故障,而非原厂的不规范维保,更是会加重设备损伤,让故障问题恶性循环。面对搁置十年、维修无效的空压机,柳泰克售后团队拒绝敷衍维修,坚守原厂服务标准,依托专业技术与一站式维保服务破解设备难题,用一次匠心服务,收获客户深度信赖与长期合作。


十年设备封存+非标维修,机组陷入瘫痪僵局

某大型电化生产企业2015年采购9台柳泰克LU250W-8.5空压机,受生产规划调整影响,设备长期封存近十年未曾投用。随着生产线扩容升级,这批空压机亟需重启补充产能。

长期闲置导致设备工况异常、零件老化,加之客户此前聘请外部维保团队检修,私自更换两台机组非原厂控制器。因非标配件不匹配、施工不规范,不仅未能修复故障,反而造成设备程序错乱、整机瘫痪,9台设备无法开机,多次外部维修均以失败告终。万般无奈下,客户选择对接柳泰克官方售后,寻求专业原厂解决方案。


精准排查溯源病根,锁定设备核心故障

2025年11月18日,柳泰克服务工程师王明清赶赴现场,专项负责设备检修重启工作。摒弃市面维保只修表面故障的粗放模式,工程师对9台机组开展全方位深度排查,溯源故障根源。

经检测确认,7台未改装设备因长期搁置存在零线未接入、控制器供电异常问题,是无法开机的核心原因;另外2台更换非原厂控制器的设备,因配件、程序与原厂系统不兼容,出现严重工况错乱,这也是前期维修失效的关键症结。


坚守原厂底线,唤醒十年老设备

找准故障后,王工第一时间为未改装设备规范接入零线,解决供电异常问题,让原装控制器恢复正常运作。针对两台非标改装设备,工程师坚守原厂配件、原厂工艺、原厂标准底线,拒绝凑合用、敷衍修。

王工耗时一整天的检修,彻底清除非标改装遗留隐患,将设备完全恢复至出厂原装状态。修复完成后,对所有设备开展全维度复检调试,排查安全隐患。最终,9台搁置十年的空压机全部顺利开机、平稳运行,解决客户产能重启的难题。


专业服务赢口碑,锁定长期深度合作

凭借服务实力,坚守原厂品质的服务初心,双方达成长期深度合作。客户将企业所有空压机维保工作全权交由柳泰克负责;同时明确,后续生产线增产扩容的空压机采购,将优先选择柳泰克品牌,成为品牌忠实合作伙伴。


深耕匠心服务原厂实力护航企业生产

一直以来,柳泰克深耕空压机领域,打造涵盖检修、设备焕新、日常维保的一站式全流程服务。全体工程师均经过严苛培训,坚守原厂品质底线,以专业、靠谱的服务解决企业各类设备运维难题,用匠心服务收获市场认可,持续为工业企业安全生产保驾护航。


如您有空压机需求,欢迎联系柳泰克空压机